职位描述
职责描述:
1.具有餐饮或其他连锁服务行业管理经验
2.具备良好的沟通能力及服务意识,一定的抗压性
3.一定的团队管理及人员培训经验
3.年龄33岁以内,大专及以上学历
任职要求:
1.完成区域门店一线骑手的招募甄选、团队搭建及储备,达成门店的人员配置需求;
2.对区域内所辖外送的运营指标负责(延时、停单、投诉、GES等);
3.合理进行区域内人员排班,及时根据门店营运情况进行人员调配,以保证餐厅的正常运营;
3.对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等进行宣导及跟进;
4.对区域内人员进行安全培训及工作辅导,负责骑手的日常管控;
5.负责所辖区域内各项费用的支出管控及所辖区域一线工资等数据提交;
6.负责与所辖餐厅沟通顺畅、及时响应客户需求;
7.处理领导交办的其他临时性事务。