职位描述
1.通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题； 2.善于总结及沉淀，持续提升自身服务能力，独立自主解决玩家问题； 3.定期针对日常工作的关键数据(产能、满意度等)进行复盘分析，不断提升服务水平； 4.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组；
任职资格
1.英语条件：英语六级/专四以上； 2.英语客服、客户服务经验，或国外实习和工作经验优先； 3.善于解决问题和团队协作，可以独立完成工作汇总和流程优化的能力； 4.热爱游戏，有大型游戏经验优先；
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