职位描述
1.负责淘宝及阿里巴巴线上及老客户客服接待,承接好前来咨询的客
户,引导客户下单;属线上销售 不用出差。
2.及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址,
跟进所负责的客户订单生产状态,回复客户交期问题。
3.处理好产品的售后问题,降低退款率;
4.发货商品、客户开票明细统计更新,跟进财务开票状况直至发出给客户。
5.产品包装出货。
6.无经验着需要有在厂里面上过班,要会基本办公软件 打字速度快,要善于沟通 理解能力强,新人入职会有专人负责一带一教会,普通话标准,此为硬性条件,办公室内统一要求讲普通话。(此岗位对接全国客户)
福利待遇:底薪:2500元 提成3% 月实拿薪资5500-11000元 包吃住,月休4天,法定节假日休息