职位描述
1、负责所辖管理区域内日常巡查，发现问题及时处理或向主管反馈；
2、负责定期的客户拜访和回访工作；
3、负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访；
4、负责租户入驻（退租）手续办理；
5、配合做好退租职场的实物资产清点及交接；
6、协助礼宾司完成物管、能耗、文印等费用的收缴工作；
7、负责公共区域公告牌、欢迎牌等宣传物品的管理；
8、负责客服模块表单及档案资料的建立与管理；
9、协助礼宾司开展年度客户满意度调查的工作；
10、负责部门商务、会务、前台耗材的采购立项、支付签报工作；
11、负责客服中心日常服务（报事、停车位办理、失物招领、咨询等）及接待工作；
12、上级领导指派的其他工作。