职位描述
工作内容：
1.引导和培训客户使用产品，实现产品落地，负责客户交付；
2.与客户保持良好的客情关系，保持黏性，提高客户满意度；
3.提前制定续费计划，在续约周期内完成客户续约，保证续费率目标达成；
4.负责客户需求的挖掘、反馈及跟进，识别二次销售机会，为公司创造新的利润点；
5.跟进回款进度，确保每一笔回款及时到账；
6.领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.本科以上学历；英文可作为工作语言；
2.5年以上客户关系相关工作经验，有人力资源行业经验优先；
3. 对待工作积极主动，抗压性强；
4. 有亲和力，良好的沟通和解决问题的能力；
5. 有项目管理经验优先。