职位描述
【岗位职责】
1.售后服务：负责公司各微信群内业务解答，及时准确解答相关咨询，负责处理商户各类问题；
2.客户运营：通过社群运营的方式，提升新用户或老用户粘性，提升用户对品牌认知度；
3.运营执行：负责企业微信运营执行，微信群的内容组织，用户互动，福利安排，数据追踪；
4.客户满意度电话回访、部门数据统计；
5.上级领导安排的其它工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历，1年客服工作经验，有经验者学历可放宽；
2.会PS、视频剪辑优先录取；
3.具备较强的沟通能力、抗压能力及自我情绪管控能力；
【福利待遇】
1、缴纳五险一金
2、上班时间：9:00—18：00/10:00-20:00，周末双休，法定节假日正常休假
3、节日（如端午、中秋、春节等）享受优厚福利
4、不定期组织旅游
晋升规划：客服专员→客服主管→客服部经理
身高160cm以上