职位描述
岗位职责
1.战略规划与业务管理
(1)根据公司战略制定并实施DTP药房业务的长期和短期战略规划,设定年度和季度业务目标,监督执行并确保达成业绩指标。
(2)分析市场趋势和竞争环境,及时调整业务策略,推动业务模式和服务创新。
(3)跟进厂家项目合作及日常管理。
2.合规运营管理
(1)全面负责零售业务的日常运营,包括门店规划、经营预算等,持续优化业务流程提升运营效率。
(2)全面负责店面运营的日常监管,包括门店管理与服务标准、全省门店督导等;
(3)客户服务标准流程建立及日常运营,包括厂家客户、零售客户及医疗机构服务。
(4)协同质量、内控、审计等相关部门,落实相关制度流程及监管,确保风险可控。
4.信息化与数据分析
推动DTP药房信息化系统建设。协同信息管理部门,优化零售业务,提升服务效率及运营数据分析能力。
5.团队建设
全面负责零售业务管理部门的部门建设和日常管理,完善部门岗位职责,负责人员管理与考核等。
任职要求
1.药学相关专业,本科以上学历;
2.八年以上医药行业工作经验,五年以上特药药房或医药零售行业工作经验,其中至少2年以上业务或运营管理经验;
3.熟悉特药药房的运营流程和管理模式,了解国家药品管理相关法律法规,熟悉医保政策;
4.具备较强的战略规划与执行能力,较强的团队管理能力、沟通协调能力和抗压能力;
5.具备较强的合规意识和风险管理能力;