职位描述
岗位职责：
1、电话在线航班查询、机票咨询；
2、常旅客业务咨询及服务；
3、通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务；
4、航班异常外呼（航班延后或停飞通知）；
5、其他上级安排的任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历（含在校生）；
2、专业不限，民航及英语相关专业优先；
3、普通话流利（无口音、吐字清晰）；
4、有较强的学习能力（具备基础英语读、写和数学逻辑能力）及服务意识，抗压能力好；
5、服从团队管理，上岗后需严格按照业务处置标准执行；
薪酬福利：
1、日均8小时，月休8天；
2、带薪培训期，实习综合薪资4000元左右/月；
3、独立上岗期：4000-7000元/月（多劳多得，上不封顶）；
4、提供住宿（江北机场附近）；
5、五险一金；带薪年假；节假日福利等